Whatfix for Sophos 용 Google Chrome

Whatfix for Sophos: 사용자 온보딩 및 지원이 쉬워집니다.

Whatfix for Sophos는 소포스 소프트웨어를 사용하는 회사들의 사용자 온보딩, 교육 및 지원을 개선하기 위한 디지털 가이던스 및 참여 플랫폼입니다. Whatfix를 사용하면 사용자는 소프트웨어 애플리케이션의 사용을 간소화하기 위해 맞춤 및 문맥에 맞는 앱 내 콘텐츠에 접근할 수 있습니다. 이 플랫폼은 시스템 내에서 활동을 완료하기 위해 사용자를 안내하기 위한 단계별 안내서를 제공하여 "어떻게"에 대한 문의를 지원 직원에게 묻지 않아도 되게 합니다.

Whatfix의 주요 기능 중 하나는 앱 내 도움말과 안내를 제공하는 능력입니다. 이 플랫폼은 사용자의 애플리케이션 내 위치를 기반으로 사용자에게 관련 정보를 제공하여 올바른 시간에 올바른 정보를 가지도록 보장합니다. 이는 도움말 자원을 검색하거나 지원 직원에게 도움을 요청하는 번거로움을 없애줍니다.

사용자 온보딩 및 앱 내 도움말 외에도 Whatfix는 직무 학습도 제공합니다. 이 플랫폼은 비디오, PDF 및 슬라이드 쇼를 포함한 다양한 형식의 콘텐츠를 생성하며 SCORM 통합을 사용하여 학습 관리 시스템(LMS)에 통합할 수 있습니다. 이를 통해 회사는 사용자에게 매력적이고 효과적인 교육을 제공하여 소프트웨어의 기술과 지식을 향상시킬 수 있습니다.

전반적으로, 소포스 소프트웨어 사용자의 사용자 온보딩을 강화하고 앱 내 지원을 제공하며 효과적인 교육을 제공하려는 회사에게 Whatfix는 가치 있는 도구입니다. 맞춤 및 문맥적 콘텐츠를 통해 Whatfix는 사용자 경험을 간소화하고 사용자가 소프트웨어 사용에 능숙해지도록 돕습니다.